Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Foodly'Veriqo ("ми", "наша компанія", "сервіс") зобов'язується захищати вашу приватність та особисту інформацію. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу персональну інформацію при користуванні нашими послугами з планування харчування.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональна інформація

Ми можемо збирати наступну персональну інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Інформація про харчові звички та уподобання
• Відомості про стан здоров'я (за вашої згоди)
• Цілі планування харчування

2.2 Технічна інформація

• IP-адреса
• Тип браузера та операційної системи
• Дані про відвідування сторінок сайту
• Час та дата відвідування
• Реферальні URL

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ваша персональна інформація використовується для:

• Надання персоналізованих консультацій з планування харчування
• Розробки індивідуальних програм харчування
• Зв'язку з вами щодо ваших запитів та консультацій
• Покращення якості наших послуг
• Відправлення корисної інформації про здорове харчування (за вашої згоди)
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Виконання правових зобов'язань

4. Розкриття інформації третім сторонам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу персональну інформацію третім сторонам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

• Для надання послуг (кваліфіковані дієтологи та консультанти)
• За вимогою закону або судового рішення
• Для захисту наших прав та безпеки
• У випадку злиття або продажу компанії (з попереднім повідомленням)

5. Захист інформації

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої персональної інформації від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни:

• Шифрування даних при передачі
• Безпечні сервери з обмеженим доступом
• Регулярні перевірки безпеки
• Навчання персоналу з питань конфіденційності
• Обмежений доступ до персональних даних тільки уповноваженим особам

6. Cookies та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду користування:

• Необхідні cookies: забезпечують базову функціональність сайту
• Аналітичні cookies: допомагають зрозуміти, як відвідувачі використовують сайт
• Функціональні cookies: запам'ятовують ваші налаштування

Ви можете керувати налаштуваннями cookies через ваш браузер. Детальну інформацію дивіться в нашій Політиці cookies.

7. Ваші права

Відповідно до українського законодавства та GDPR, ви маєте наступні права:

• Право доступу: запросити копію ваших персональних даних
• Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: запросити видалення ваших даних
• Право на обмеження обробки: обмежити використання ваших даних
• Право на портативність: отримати ваші дані в структурованому форматі
• Право на заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
• Право відкликати згоду: в будь-який час відкликати вашу згоду

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію тільки стільки, скільки це необхідно для цілей, зазначених у цій політиці, або відповідно до вимог законодавства. Зазвичай ми зберігаємо:

• Дані клієнтів: протягом періоду надання послуг + 3 роки
• Консультаційні записи: 5 років для медичних цілей
• Маркетингові дані: до відкликання згоди або 2 роки бездіяльності
• Технічні логи: до 12 місяців

9. Міжнародна передача даних

Ваші персональні дані можуть бути передані та оброблені в країнах за межами України. У таких випадках ми забезпечуємо адекватний рівень захисту ваших даних відповідно до міжнародних стандартів та угод.

10. Діти та неповнолітні

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію від дітей віком до 18 років без письмової згоди батьків або законних представників.

11. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які істотні зміни ми повідомимо вас через веб-сайт або електронну пошту. Дата останньої редакції завжди вказана на початку документа.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

13. Правова основа

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

• Вашої добровільної згоди
• Виконання договору про надання послуг
• Законних інтересів нашої компанії
• Виконання правових зобов'язань